Доставка и оплата

Доставка сертификатов курьером

Покупатель оплачивает товар непосредственно курьеру.
Доставка курьером в пределах МКАД - 299 руб.
Доставка осуществляется в течение трех дней после заказа (в будние дни до 17:00)

При выборе способа доставки курьером в момент формирования заказа стоимость автоматически включается в сумму счета. Доставка осуществляется в течение трех дней после заказа, но вы всегда можете указать любую удобную для вас дату, место и время доставки в процессе согласования заказа. Мы можем доставить Ваш заказ в любое время, включая выходные.

Самовывоз

Сертификаты можно забрать в ресторане с 14:00.

Сертификаты хранятся в ресторане

до востребования покупателем по номеру заказа.

Оплата: кредитные карты VISA, MC, DCI, JCB, AMEX. Электронная наличность WebMoney, Яндекс.Деньги, Qiwi
срок хранения в течение 3 (трех) месяцев со дня приобретения. - Положение об обращении подарочных сертификатов п.1.4.
Сертификат виртуальный (электронный), на руки не выдается, только ссылка. Срок хранения 3 месяца.
Хранение вплоть до посещения: для посещения ресторана вы должны заранее сообщить по тел. + 7(495)688-33-96 о дате посещения

Порядок возврата денежных средств

Гарантированный заказ (задаток)

Для проведения возврата средств необходимо:
отправить ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат средств, копию паспорта на эл. почту v-temnote2007@yandex.ru. В письме указать № заказа, причину, по которой следует произвести возврат оплаты, фамилию, имя и отчество получателя платежа (полностью, например, Иванов Иван Иванович), № расчетного счета, № лицевого счета, наименование банка, № корреспондентского счета, БИК, ИНН. Возврат осуществляется только лицу, оплатившему заказ.

Гарантированный заказ не возвращается, если клиент не отправил письменное ЗАЯВЛЕНИЕ на эл. почту ресторана v-temnote2007@yandex.ru за сутки до начала сеанса в ресторане.

Заказ (задаток) можно перенести на другую дату, только по письменному ЗАЯВЛЕНИЮ на эл. почту ресторана v-temnote2007@yandex.ru за сутки до начала сеанса в ресторане.

Подарочный сертификат

Ресторан предоставляет покупателям Сертификата право вернуть денежные средства за Подарочный Сертификат, согласно настоящему Договору публичной оферты в течении 14 календарных дней со дня покупки, далее денежные средства, уплаченные за него, возврату не подлежат.

Перечень документов для возврата денежных средств:

Письменное заявление лица, которое оплатило сертификат.
Копия паспорта.
Оригинал возвращаемого сертификата.
Чек при оплате наличными

В заявлении о возврате указывается:

№ Заказа
Причина возврата Сертификата.
Номер сертификата.
ФИО (полностью) лица, оплатившего сертификат (например, Иванов Иван Иванович).
Реквизиты банка: № расчетного счета, № лицевого счета, наименование банка, № корреспондентского счета, БИК, ИНН.

Напоминаем: Срок действия сертификата 3 месяца со дня покупки.
Возврат денежных средств, производиться в течение 14 дней со дня получения всех документов и реквизитов.

* Совершая покупку, Вы соглашаетесь с договором офертой об обращении подарочных сертификатов или гарантированного заказа ресторан "В ТЕМНОТЕ?!"